یک روش موثر برای آنکه طرف مقابل انتقاد شما را بپذیرد

چند نوع روش برای انتقاد کردن می‌‏تواند وجود داشته باشد و به طبع چند نوع نتیجه و پیامد را در پی دارد.

گاه خود فرد را مورد انتقاد قرار می‌‏دهیم، در این صورت فقط عملکرد او نیست که مورد انتقاد قرار گرفته بلکه کل موجودیت اوست که در معرض انتقاد است، پس او خشمگین شده و نه تنها انتقاد را نمی‌‏پذیرد؛ بلکه بشدت از خود و عملکردش دفاع می‌‏کند و روابطش نیز با ما تیره می‌‏شود.

مثال: تو سر قرار بموقع حاضر نشدی چون آدم بی‌‏ملاحظه ای هستی…. تو هیچ وقت این کارها را درست انجام نمی‌‏دهی و مسئولیت‌‏شناس نیستی…

نوع دیگر انتقاد، انتقاد به عملکرد خاصی در فرد است نه خود وی؛ در این‌‏صورت فقط از عمل یا گفتاری نادرست صحبت می‌‏شود و خصومت یا مشکلی با خود فرد پیش نمی‌‏آید؛ پیامدهای این روش خفیف‌‏تر و ملایم‌‏تر از نوع قبلی است و به طبع واکنش فرد نیز ملایم‌‏تر بوده و ممکن است در حین دفاع از عملکرد خود، به خودش نیز نظری بیاندازد.

مثال: فراموش کردی به موقع سر قرار بیایی، فکر می‌‏کنی این فراموشی طبیعیه؟ آیا این فراموشی می‌‏تونه ناشی از این باشه که حاضر شدن بموقع سرقرار مساله مهمی نیست و اینکه آدم کمی دیر یا زود کنه خیلی اهمیتی نداره و مهم اینه که آدم سر قرارش حاضر بشه نه اینکه حتما سرموقع باشه… به هر حال فکر می‌‏کنم بموقع سر قرار آمدن می‌‏تونه مثل یک قول باشه که آدم باید بهش عمل کنه …

نوع دیگر انتقاد، انتقاد به عملکردی است که شامل همه افراد و خود انتقاد کننده نیز می‌‏تواند بشود؛ به این صورت که منتقد نیز خود را به نوعی در آن سهیم می‌‏داند یا این طور فرض می‌‏نماید و به این شکل به جای کاربرد واژه تو یا آن، از واژه ما یا ماها صحبت می‌‏شود و سپس به تحلیل آن پرداخته شده و خود عمل نکوهش می‌‏‌‏شود. گاه نیز منتقد از رنجی که ناشی از عملکرد فرد مقابل کشیده حرف می‌‏زند بدون آنکه طرف دیگر را سرزنش نماید، در این صورت فرد مقابل نه تنها واکنشی تند نشان نداده بلکه سعی می‌‏نماید اوضاع را مرتب کند و سهم و مسئولیت خود را در بروز چنین اعمالی، حداقل تاحدی، برعهده بگیرد و حتی در جستجوی دلداری فرد مقابل برآید.

مثال: تو به موقع سر قرار حاضر نشدی و من خیلی نگران و ناراحت شدم… نمی‌‏دانم علتش چی بود ولی دوست دارم بشنوم… البته می‌‏دانم خودم هم وقتی این کار را می‌‏کنم حواسم به احساس طرف مقابل نیست که چه اتفاقی برایش می‌‏افتد و شاید وقت‌‏هایی باشه که این کار را انجام دادم، ولی الان می‌‏فهمم وقتی ماها سر قرار بموقع حاضر نشیم چقدر می‌‏تونه موجب نارحتی و نگرانی در طرف مقابل بشه…

مطالب دیگر:

تمرینی که هماهنگی و آرامش را به ارمغان می‌آورد

چگونه اضطراب اجتماعی خود را کاهش دهید؟

غلبه بر اعتیاد به تکنولوژی