راهآهن جمهوری اسلامی اعلام کرده است که سه قطار مسافربری شامل تهران–بندرعباس شماره ۸۲۰ و ۸۲۲ و همچنین مشهد–بندرعباس شماره ۸۸۱ بامداد جمعه، ۲۳ آبان در ایستگاه سیرجان متوقف شدهاند.
بر اساس این اطلاعیه، تیمهای فنی به محل توقف قطارهای مسافربری در ایستگاه سیرجان اعزام شدهاند و در تلاش برای بازگشایی مسیر هستند و راهآهن از مسافران بابت این اختلال عذرخواهی کرده است.
راهآهن جمهوری اسلامی افزوده است که نقص فنی و خروج دو واگن از یک قطار باری از خط ریلی در بلاک گلگهر- قرهتپه باعث مسدود شدن قطارهای این مسیر شده است.
آزاده مختاری، خبرنگار در صفحه ایکس خود درباره این حادثه نوشته است که حدود هزار مسافر سرگردان شدهاند.
او به نقل از مسافران نوشته است: «هیچ کاری برایمان نکردند، بدون کمک رهایمان کردند. درنهایت هم مجبور شدیم، نفری ۸۰۰ هزار تومان بدهیم تا با اتوبوس به بندر برویم. برای ۲۰۰ کیلومتر راه، ۳۵ میلیون تومان کرایه اتوبوس دادیم. حداقلترین کار، واریز هزینه بلیط به حساب مسافران است.»
تسنیم نیز از حبسشدن مسافران داخل واگنها از ساعت ۴ صبح تا بعدازظهر خبر داده و گفته است از زمان توقف قطار در ایستگاه گلگهر، هیچ خدماتی به مسافران ارائه نشده است.
این رسانه داخلی به نقل از یکی از مسافران گزارش داده است: «نه صبحانه و نه ناهار در اختیار مسافران قرار گرفته و حتی امکان استفاده از سرویسهای بهداشتی نیز محدود بوده است.»
