یک راننده پس از سوختگی شدید بر اثر ریختن چای استارباکس روی پاهای خود که در یکی از خدمات سواره استارباکس در ایالت کالیفرنیای آمریکا رخ داد، با طرح شکایت، ۵۰ میلیون دلار غرامت میگیرد.
هیئتمنصفه لسآنجلس روز جمعه با مایکل گارسیا روبهرو شد؛ مردی که در روز ۸ فوریه ۲۰۲۰ یک عدد چای ونتی (سایز بزرگ) استارباکس خریداری کرد که بلافاصله روی پاهای او ریخت و به همین علت تحت عمل پیوند پوست و دیگر عملهای مربوط به ناحیه تناسلی قرار گرفت. به گفته وکلای گارسیا، او دچار تغییر شکل دائمی بدن و دیگر تغییرات حیاتی شده است.
شکایت گارسیا به دلیل سهلانگاری استارباکس بود و در آن گفته شده که کارمند مربوطه لیوان چای داغ را درست و محکم روی ظرف بیرونبر قرار نداده بود.
نیک رولی، از وکلای گارسیا، در بیانیهای گفت: «حکم هیئتمنصفه تصمیمی حیاتی در راستای پاسخگو کردن استارباکس بابت سهلانگاری آشکار در قبال ایمنی مشتریان و عدم مسئولیتپذیری است.»
استارباکس گفت که با گارسیا همدردی میکند، اما قصد تجدیدنظر دارد.
این شرکت بزرگ قهوه، که مقر آن در سیاتل است، در بیانیهای گفت: «با تصمیم هیئتمنصفه که ما را مقصر این حادثه میداند مخالفیم و معتقدیم که مبلغ غرامت بیش از حد بالا است.»
دیگر رستورانهای آمریکایی نیز پیشتر به دلیل سوختگی مشتریان با شکایت مواجه شدهاند.
در یکی از پروندههای مشهور دهه ۱۹۹۰، هیئتمنصفه نیومکزیکو برای یک زن به دلیل سوختگی در حین تلاش برای باز کردن درب فنجان قهوه در سرویس خودرویی مکدونالد، حدود ۳ میلیون دلار غرامت تعیین کرد. البته قاضی دیگری این مبلغ را کاهش داد و پرونده درنهایت با مبلغی کمتر از ۶۰۰ هزار دلار بهصورت محرمانه حلوفصل شد.
