یک پزشک بریتانیایی می‌گوید که در بیمارستان شفا، مکانی وجود داشت که به زیرزمین منتهی می‌شد و به او گفته شده بود که برای حفظ جانش نباید به آنجا برود.
این پزشک مرد که با کانال خبری فرانس ۲۴ گفتگو می‌کرد، به دلیل نگرانی از به خطر افتادن جان همکارانش از آوردن نامش خودداری کرده و افزوده است: ««وقتی برای اولین بار از من خواسته شد که در آنجا (بیمارستان شفا) کار کنم، به من گفته شد، بخشی در این بیمارستان وجود دارد که اجازه ندارم، نزدیک شوم و اگر بروم، خطر شلیک به من وجود دارد.»
او که سه سال پیش در بیمارستان شفا و چند بیمارستان دیگر در غزه و کرانه باختری به مدت سه ماه کار کرده بود، می‌گوید که «کادر بیمارستانی خوشرو و مهربان بودند و درهای تمام بخش‌ها و مکان‌های بیمارستان به روی من باز بود، اما مشابه زمان‌هایی که نام حماس به میان می‌آمد و مردم آهسته و به نجوا سخن می‌گفتند، آن‌ها به طور پنهانی به من گفتند که نباید به آنجا بروم. مردم واقعا از حماس می‌ترسیدند.»
وی ادامه می‌دهد: «همان‌طور که به من گفته شد، به آن سمت نرفتم، اما چند نفر با قیافه‌های مشکوک که شبیه به کادر درمانی بیمارستان نبودند را آنجا دیدم. آنجا بخشی بود که به زیرزمین راه داشت. همان‌طور که گفتم، من وارد آنجا نشدم.»
دولت اسرائیل ادعا می‌کند که یک مرکز فرماندهی حماس در زیر بیمارستان شفا قرار دارد.
روزنامه تایمز اسرائیل گزارش می‌دهد که بیمارستان شفا در روز شنبه تقریبا به طور کامل تخلیه شد، بسیاری از بیماران، کارکنان و آوارگانی که در این ساختمان پناه گرفته بودند، بیمارستان را ترک کردند و یک خدمه بیمارستانی برای مراقبت از بیمارانی که حال وخیمی دارند، باقی ماند و نیروهای اسرائیلی این مرکز درمانی را تحت کنترل گرفته است.
ارتش اسرائیل اطلاع داده است که نیروهایش در چند روز گذشته یک ورودی تونل حماس و یک انبار تسلیحات را در این بیمارستان کشف کردند.
در دومین ماه از آغاز جنگ میان اسرائیل و حماس، وزارت خارجه اسرائیل در شامگاه دوشنبه، بیستم نوامبر با انتشار ویدیویی از یک مسجد اعلام کرده است که حماس علاوه بر اینکه تونلی در زیرزمین این مسجد دارد، بلکه بخشی از تسلیحات نظامی‌اش را در آنجا نگه‌داری می‌کرد.
