قطعی گسترده فناوری اطلاعات جهانی روز جمعه باعث زمین‌گیر شدن پروازها، قطع سیستم‌های بانک‌ها و بیمارستانها و از کار افتادن رسانه‌ها شد. این اختلال، شرکتها و خدمات را در سراسر جهان تحت تأثیر قرار داد.
شرکت امنیت سایبری «کراود استرایک» گفت که مشکل مطرح‌شده در این اختلال، یک حادثه امنیتی یا حمله سایبری نیست و شرکتها در حال کار بر روی رفع مشکل هستند.
این شرکت اعلام کرد: مشکل زمانی رخ داد که مایکروسافت به‌روزرسانی معیوبی را برای کامپیوترهای دارای سیستم‌عامل ویندوز منتشر کرد.
کارشناسان به شبکه «سی‌ان‌ان» گفته‌اند که به نظر می‌رسد این اختلالات تا حدی ناشی از به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم‌عامل‌های مایکروسافت ویندوز باشد که شرکت امنیت سایبری «کراود استرایک» منتشر کرد.
بر اساس گزارش شبکه «ای‌بی‌سی نیوز»، ساعت‌ها پس از کشف اولیه مشکل، هرج و مرج ادامه یافت و تشدید شد. در فرودگاه‌های آمریکا، اروپا و آسیا صف‌های طولانی شکل گرفت زیرا خطوط هوایی به خدماتدهی و رزرو دسترسی نداشتند، آن هم در زمانی که بسیاری از مسافران در حال عزیمت به تعطیلات تابستانی بودند.
بروز اختلال از استرالیا تا آفریقای جنوبی و نیوزلند
در استرالیا نیز رسانه‌ها به شدت تحت تأثیر قرار گرفتند و ساعت‌ها از فعالیت باز ایستادند. بیمارستانها و مطب پزشکان نیز با مشکلاتی در سیستم‌های نوبت‌دهی خود مواجه شدند.
از سوی دیگر بانک‌های آفریقای جنوبی و نیوزیلند گزارش دادند که سیستم پرداخت یا وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های آنها دچار قطعی شده‌اند.
برخی از ورزشکاران و تماشاگرانی که برای المپیک به پاریس می‌رفتند با تأخیر مواجه شدند، اما سازمان‌دهندگان بازی‌ها گفتند که اختلالات محدود بود و بر فروش بلیت یا مراسم حمل مشعل تأثیری نخواهد داشت.
شرکت «داون دتکتر»، که اختلالات گزارش‌شده توسط کاربران در خدمات اینترنت را ردیابی می‌کند، گزارش داد که خطوط هوایی، پلتفرم‌های پرداخت و وب‌سایت‌های خرید آنلاین در سراسر جهان تحت تأثیر قرار گرفتند، اگرچه اختلال به صورت پراکنده به نظر می‌رسید.
چنین اختلالاتی سبب مرگ‌ومیر بیماران در بیمارستانها می‌شوند
بر اساس گزارش شبکه «ای‌بی‌سی نیوز» جیمز بور کارشناس سایبری گفت که این اختلالات آسیب واقعی ایجاد می‌کنند زیرا سیستم‌هایی که در زمان‌های بحرانی به آنها وابسته شده‌ایم در دسترس نخواهند بود. به عنوان مثال بیمارستانها در تنظیم نوبت‌دهی دچار مشکل می‌شوند و کسانی که نیاز به مراقبت دارند ممکن است آن را دریافت نکنند.
او تصریح کرد که «این قطعی باعث مرگ و میر می‌شود. این اجتناب‌ناپذیر است. ما سیستم‌های زیادی داریم که با این موضوع درگیر هستند.»
خطوط هوایی، آمریکا، اروپا و آسیا نیز مختل شد
اختلالات فناوری جهانی جدا از اینکه خطوط هوایی، بانک‌ها، کسب‌وکارها را هدف گرفته حتی خدمات اضطراری را نیز تحت تأثیر قرار داده است.
خدماتدهی شماره اضطراری ۹۱۱ در چندین ایالت در آمریکا از کار افتاد. خطوط هوایی بزرگ ایالات متحده از جمله دلتا، یونایتد و امریکن ایرلاینز، پروازهای خود را متوقف کردند.
همچنین خطوط هوایی در اروپا و آسیا نیز با اختلالاتی مواجه شدند. خدمات بهداشتی در اسرائیل، آلمان و بریتانیا نیز با مشکلاتی روبرو شد.
در حالی که مدیرعامل «کراود استرایک» اعلام کرد که «علت اصلی» برطرف شده است، اما اختلالات همچنان برخی از خدمات را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
کاهش ارزش سهام شرکت کراود استرایک
حساب کاربری مایکروسافت ۳۶۵ در شبکه اجتماعی ایکس اعلام کرد که «ما در حال بررسی مشکلی هستیم که بر دسترسی کاربران به برنامه‌ها و خدمات مختلف مایکروسافت تأثیر می‌گذارد.»
شرکت «کراود استرایک» نیز در بیانیه‌ای که به صورت ایمیل ارسال شده، اعلام کرد که این شرکت «به طور فعال با مشتریانی که متاثر از نقص در به‌روزرسانی محتوای خاص برای ویندوزها هستند، همکاری می‌کند.»
این شرکت افزود که «این یک حادثه امنیتی یا حمله سایبری نیست. مشکل شناسایی و ایزوله شده و یک راه‌حل نیز پیاده‌سازی شده است.»
ارزش سهام این شرکت مستقر در آستین تگزاس در ایالات متحده، اوایل صبح جمعه نزدیک به ۱۵ درصد کاهش یافت.
