کمپانی توئیتر تصمیم گرفته برای مقابله با کاربرانی که با انتشار محتوای زننده و آزاردهنده برای سایر کاربران ایجاد مزاحمت میکنند، به شکلی جدی برخورد کند.
«دیک کاستلو»٬ مدیرعامل و از بنیان‌گذاران توییتر٬ اعلام کرده که شرکتش قرار است با بهکارگیری محصولاتی جدید، انتشار مطالب از سوی کاربرانی که سبب سلب آرامش دیگران میشوند، سختتر کند.
آقای کاستلو گفته است که کاربران نباید بتوانند به سادگی اقدامات آزاردهنده انجام داده و فضای تبادل محتوای مفید و جذاب را آشفته کنند؛ آنها باید بهای این کارها را بپردازند.
او اخیراً به کارکنان خود در نامهای محرمانه اظهار داشته که توییتر در مواجهه با هنجارشکنی‌ها و رفتار آزاردهنده ناکام بوده و او از این ناکامی شرمسار است.
در این پیام که در رسانهها هم افشا شده آمده است: «توییتر باید برای مقابله با ترول‌ها و آزارهای نژادپرستانه و سکسیستی آنلاین٬ تدبیری اساسی بیاندیشد٬ چون در غیر این صورت کاربران فعال و مفید بسیاری را از دست خواهد داد.»
دیک کاستلو دربارهی مشکلات و موانع موجود در تحقق این رویایش توضیح داده: «اکنون اگر شما مخاطب مستقیم کاربری آزاردهنده باشید٬ می‌توانید او را گزارش دهید٬ اما مسئله این است که این فرآیند دشوار است. گذشته از این٬ حتی اگر آن فرد حساب کاربری‌اش را هم در پی گزارش‌های دیگر کاربران از دست بدهد٬ می‌تواند به سادگی از جای دیگری سبز شود و برای مقابله با آنها باز باید این دور باطل تکرار شود.»
اگرچه جزئیات فنی طرح‌های این شرکت در جهت مبارزه با مطالب زننده و هنجارشکنی‌ها به عموم معرفی نشده، اما مدیرعامل توییتر قول داده بهزودی شیوههای مؤثری به توییتر میافزاید که بهشکل گسترده با رفتارهای زننده و آزاردهنده مقابله میکند، بهطوریکه به قول وی دیگر چنین صداهایی در پهنهی توییتر شنیده نشوند.
اپکتایمز در ۳۵ کشور و به ۲۱ زبان منتشر میشود.
