
چرا گاهی بدون دلیل، دیگران را میرنجانیم؟
ویژگیهای ارتباطات بهگونهای است که نمیتوان گفت رفتار انسانی کاملاً اثربخش و یا کاملاً بیاثر است، چراکه هیچ رفتار انسانی، نمیتواند کاملاً موفقیتآمیز باشد و یا کاملاً با ناکامی مواجه شود. از آنجا که بسیاری از این ویژگیها آموختنی هستند، شاید بتوان با شناسایی برخی از کنشهای رفتاری، ارتباط روزانه

































